Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Globaalkliendihaldur
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime globaalkliendihaldurit, kes vastutab meie rahvusvaheliste klientide suhete arendamise ja hoidmise eest. Selles rollis töötate tihedalt koos erinevate meeskondadega, et tagada klientide vajaduste mõistmine ja nende ootustele vastamine. Teie ülesandeks on luua ja ellu viia strateegiaid, mis suurendavad klientide rahulolu, lojaalsust ja ettevõtte kasvu rahvusvahelisel turul. Globaalkliendihaldurina peate olema võimeline navigeerima erinevates kultuurilistes ja ärikeskkondades, pakkudes kohandatud lahendusi ning säilitades tugeva suhtluse klientidega üle maailma. Lisaks vastutate turutrendide jälgimise ja konkurentsianalüüsi eest, et toetada ettevõtte strateegilist arengut. Edu saavutamiseks selles ametis on oluline tugev projektijuhtimise oskus, analüütiline mõtlemine ja suurepärased suhtlemisoskused. Kui olete proaktiivne, kliendikeskne ja soovite töötada dünaamilises rahvusvahelises keskkonnas, ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Arendada ja hallata suhteid rahvusvaheliste klientidega.
- Koostada ja ellu viia kliendisuhete strateegiaid.
- Koordineerida sisemisi meeskondi klientide vajaduste rahuldamiseks.
- Jälgida turutrende ja konkurentsiolukorda.
- Tagada klientide rahulolu ja lojaalsus.
- Lahendada kliendiprobleeme kiiresti ja tõhusalt.
- Koostada regulaarseid aruandeid kliendisuhete kohta.
- Osaleda rahvusvahelistel ärikohtumistel ja konverentsidel.
- Töötada välja kliendipõhiseid müügipakkumisi.
- Jälgida ja analüüsida müügitulemusi ja klienditagasisidet.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus kliendihalduses või müügis rahvusvahelises keskkonnas.
- Suurepärased suhtlemis- ja läbirääkimisoskused.
- Võime töötada erinevates kultuurides ja ajavööndites.
- Hea analüütiline mõtlemine ja probleemide lahendamise oskus.
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas.
- Hea organiseerimisvõime ja ajaplaneerimine.
- Valdamine inglise keeles, teiste keelte oskus on eeliseks.
- Tugev kliendikeskne mõtteviis.
- Kogemus CRM-süsteemide kasutamisel.
- Kõrgharidus ärijuhtimise või seotud valdkonnas.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus rahvusvaheliste klientidega töötamisel?
- Kuidas te lahendaksite keerulise kliendiprobleemi?
- Milliseid strateegiaid kasutate klientide lojaalsuse suurendamiseks?
- Kuidas te kohandate suhtlust erinevate kultuuride esindajatega?
- Milliseid CRM-süsteeme olete kasutanud?
- Kuidas te jälgite ja analüüsite klienditagasisidet?
- Kuidas te prioriseerite oma tööülesandeid?
- Milline on teie kogemus meeskonnatöös rahvusvahelises keskkonnas?
- Kuidas te hoiate end kursis turutrendidega?
- Miks soovite töötada just meie ettevõttes?
